محصولات دارای گارانتی :
چنانچه محصولی در سایت دارای گارانتی مشخص باشد،جزئیات گارانتی در کنار اطلاعات محصول نمایش داده شده و در صورتیکه مشکل به وجود آمده برای محصول شامل شرایط گارانتی باشد،فروشگاه متعهد به پیگیری سفارش و رفع مشکل به وجود آمده میباشد. هرگونه ضمانتی که توسط شرکت های ثالث مانند اسمارت رز و شرکت های دیگر ارائه میشوند با توجه به شرایط همان شرکت بوده که جهت مطالعه شرایط و قوانین باید به سایت مربوطه مراجعه فرمایید.
محصولات فاقد گارانتی :
محصولاتی که فاقد گارانتی می باشند تنها ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی داشته و در صورتی که محصول دارای مشکل فنی باشد،فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در برابر مشکل مذکور ندارد.